Área: Institucional Jurídico Administrativo – UE
Destinatarios: Personal incluido en el ámbito de aplicación del Plan preferentemente que desempeñen funciones de atención a ciudadanos
Plazas: 1

Año: 2025

Horas: 6

Días:

Horario: 00:00 a 00:00

-Fundamentos de la discapacidad y atención inclusiva: .Conceptos clave sobre discapacidad y accesibilidad; .Marco legar y de derechos humnos aplicable.
-Principios de accesibilidad y trato adecuado
-Tipos de discapacidad: física, visual, auditiva, cognitiva y psicosocial, y sus necesidades en la atención
-Estrategias de comunicación accesible
-Adaptación de procedimientos de atención: .Diseño de protocolos específicos para personas con discapacidad, garantizando el derecho a la información y autonomía; .Ajustes razonables en los procesos de atención y en el uso de recursos para asegurar un servicio inclusivo.
-Identificación y eliminación de barreras: físicas, sensoriales, actitudinales y comunicacionales en los puntos de atención al ciudadano.
Estrategias para modificar el entorno y los procedimientos.
-Simulación de situaciones y práctica de atención inclusiva.

ESTE CURSO PERTENECE A LA OFERTA FORMATIVA DE LA COMUNIDAD DE MADRID GESTIONADO POR LA FMM PARA EMPLEADOS PÚBLICOS MUNICIPALES
Si usted ha sido seleccionado para un curso:
1- Recibirá una convocatoria de la FMM con la fecha de inicio.
2- Para poder tener derecho a realizarlo, debe confirmar la asistencia al mismo en www.fmmformacion.es >> Zona Alumnos >> Tus Cursos >> Matriculaciones Aceptadas y Confirmadas (en caso de que sea a distancia, a través de Internet, lo que confirma es que desea realizar el citado curso).
3-Una vez confirmada su asistencia deberá remitir, escaneado, a la dirección electrónica de la FMM (cooperación@fmmadrid.org), un certificado firmado por su superior jerárquico o Dpto. de Personal correspondiente; o documento equivalente (Ej: fotocopia de la cabecera de la nómina) que acredite su pertenencia a una de las plantillas de los 179 municipios de la Comunidad de Madrid así como el nivel o categoría requerido en cada curso.
4-Recibirá un correo electrónico de la Comunidad de Madrid, con las instrucciones de acceso y desarrollo (Cursos on-line y semipresenciales).
5-El proceso formativo así como la expedición de los Certificados de Asistencia o Aprovechamiento (según corresponda), dependerá de la Comunidad de Madrid.